ikihizmet_gorsel

Son dönemlerde en çok beğendiğim iki web tabanlı hizmeti sizinle paylaşmak istiyorum. Bunlardan birincisi Gittigidiyor’un yakın zamanda başlattığı Yurtiçi Kargo ile %30 indirimli gönderin hizmeti. İlk bakıldığı zaman sadece bir paydaş çalışma gibi görünse de içeriği çok daha zengin. (Hemen arada şunu da belirtmem gerek, gelecek günlerde bu tip ortak çözümleri çok daha fazla göreceğimizi düşünüyorum. Aynı platform üzerinde birbiriyle ilişkili işler yapan firmaların bu tip ortak çözümlerini çok daha fazla göreceğiz.)
Bu durum konu Gittigidiyor olunca çok da yabancı kaçmıyor aslında. Çünkü kuruldukları ilk günden bu güne kadar durmadan verdikleri hizmeti geliştirilen ve ilerleten bir yapıya sahip olan Gittigidiyor, bu tip basit görünen bir indirim olayını bile fazlasıyla zenginleştirmiş. Hatta şunu da diyebilirim ki indirim sadece bu hizmetin görünen ve özendirici nitelik taşıyan tarafı. Yoksa içerik olarak çok daha fazlasını barındırıyor. Farz edelim ürün satışı için bir ilan hazırladığınız ve ilanınız kazanıldı. Alıcı ödeme yaptı. Şimdi sıra, kargo için alıcının adresini öğrenip, not alıp kargoya verme işleminde. Şimdi tam bu nokta da bu yeni hizmet devreye giriyor. Sizin satışınıza özel bir satış kodu oluşturuluyor. Ürünü kargoya verirken sadece bu kodu söylüyorsunuz.  Gittigidiyor ve Yurtiçi kargo’nun sistemleri arasında sağlanan entegrasyon ile alıcının kargo bilgileri ve gönderenin kargo bilgileri otomatik olarak kargo bilgilerine işleniyor. Böylece ne kargo poşetine oturup adres yazmanız gerekiyor ne de alıcının adresini bir yerlere not almanız gerekiyor. Hatta bununla da kalmayıp ürün kargoya verildiği an gittigidiyor’daki ilan üzerine kargo bilgileri işleniyor ve siz bu işten de kurtulmuş oluyorsunuz. Yine gittigidiyor’a özgün olan Sıfır Risk teoremi kusursuz gerçekleşiyor. Bu yapılan ortaklık sayesinde gittigidiyor verdiği hizmeti çok yukarılara çektiği aşikar. Bu hizmetten çok keyif aldım ve çok memnun oldum. Gittigidiyor bir kez daha çok yenilikçi (innovative) bir firma olduğunu kanıtladı.
Diğer hizmet ise Garanti’den. Finans ve bankacılık sektörünün yenilikçi markası olarak gördüğüm (hatta şunu da diyebilirim sadece benim değil birçok araştırma da aynı şeyi söylüyor) Garanti’de durmadan internet bankacılığını geliştirmekte. Her ne kadar birçok site de Garanti’nin internet bankacılığının güvenilirliği tartışılsa da hatta karşı oluşumlar oluşsa da ben kullanılabilirlik ve stabilite açısından Garanti’yi çok seviyorum. Bir de buna yenilikçi yapıları eklenince tadına doyum olmuyor. Gelelim beğendiğim yeni hizmetlerine. Artık internet bankasını kullanmak için oluşturacağınız şifre ve paralo işlemlerini online yapabiliyorsunuz. Bunun için ne fiziksel bir şubeye gitmek zorunda kalıyor ne de telefon destek hatlarını aramanıza gerek kalıyor. İnternet üzerinden hiç de fena olmayan bir güvenlik ortamıyla gerçekleştirmeniz işlemi çok hızlı ve pratik hale getiriyor. Peki nasıl oluyor? Kısaca açıklayayım ve hizmetin ne kadar güzel işlediğini görün. Örneğin uzun zamandır kullanmadığınız internet bankacılığı acilen gerekti. Bunun güncel parolanınızı veya şifrenizi hatırlamıyorsunuz. Yapmanız gereken “Parolamı Unuttum / Bilmiyorum” link’ine tıklamak. Daha sonra gelen bir önbilgi sayfasındaki ilgili link’e tıklayarak yeni geçici parolanızın cep telefonunuza gelmesini sağlıyorsunuz. Bundan sonra tek yapmanız gereken internet şubesine girip yeni bir parola ve şifre tanımlamak. İşlem bu kadar basit. Kullandığım diğer bankalarda bu işlem için dakikalarca telefonda beklediğimi bilirim. Hatta telefonda beklemek yetmeyip en yakın şubeye bile gitmem gerektiğini duymuşluğum bile var. Yakın bir zamana kadar Garanti’de de benzer bir durum varken Garanti’nin iş mimarları bu vahim duruma el atıp pratik bir çözüm bulmuşlar. Ne mutlu!
Yazı sonu bilgisi: Yakın zaman da Turkcell’in lokasyon bazlı servislerini kullanarak, wap.garanti.com.tr‘ye giren kullanıcılar kendilerine en yakın garanti şubeleri ve ATM’lerini görebilecekler. Bu enfes hizmeti de heyecanla bekliyorum. Giderek yaygınlaşacak olan bu lokasyon bazlı hizmetleri ilk kullanan banka olması da Garanti’nin ne kadar kullanıcı odaklı bir banka olduğunu göstermekte.